بالنسبة لبعض المسافرين، يمكن الحصول على تأشيرة عند الوصول. من الأفضل مراجعة صفحة معلومات التأشيرة على موقع هيئة السياحة الأردنية لتحديد ما إذا كان مواطنو بلدك بحاجة إلى الحصول على تأشيرة قبل الوصول أو ما إذا كان بإمكانك الحصول عليها عند الوصول.

لا، لا تعتبر التذاكر الإلكترونية للأردن بمثابة تأشيرة، بل تعفي من رسوم التأشيرة فقط إذا أقمت في الأردن لمدة لا تقل عن 3 ليالٍ كاملة (4 أيام).

لا، لن يُسمح لك بدخول البلاد دون إظهار رمز الاستجابة السريعة الخاص بك إلى موظف جوازات السفر.

ارتداء الكمامة والقفازات إلزامي في الأماكن العامة مثل المولات وأماكن التجمعات العامة

نعم، يتم تعقيم كافة المواقع السياحية والأماكن العامة بشكل دوري.

لا، الأشخاص الذين يحملون جنسيات عربية يدفعون رسوم الدخول إلى المعالم السياحية مثل الأردنيين، وبالتالي فإن التذاكر الإلكترونية الأردنية لن تكون مفيدة لهم (يجب عليهم إظهار بطاقة هوية صالحة عند كل معلم سياحي).

تشمل الفعاليات الحفلات الموسيقية، العروض المسرحية، الفعاليات الرياضية، المؤتمرات، وورش العمل.

نعم، يمكنك استخدام الموقع من أي مكان في العالم لحجز تذاكر الفعاليات التي تقام داخل الأردن.

لا، يتطلب حجز التذاكر إدخال معلوماتك.

يمكنك شراء تذكرة من الموقع، اختيار الفعالية، اختيار المقاعد، ثم متابعة عملية الدفع.

يعتمد ذلك على سياسة الإلغاء الخاصة بكل فعالية. يرجى مراجعة شروط الفعالية قبل الحجز.

إذا لم تستلم التذكرة، يرجى التحقق من البريد الإلكتروني أو التواصل مع فريق الدعم.

يمكنك إما طباعة التذكرة أو إبراز النسخة الإلكترونية من خلال هاتفك عند الدخول.

يمكنك الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية، إي فواتيركم.

نعم، يتم تشفير جميع معلومات الدفع باستخدام أحدث تقنيات الأمان لضمان حماية بياناتك.

سيتم توضيح هذه الرسوم قبل إتمام الدفع.

تحقق من معلومات الدفع الخاصة بك وتأكد من أن بطاقتك مفعّلة للشراء عبر الإنترنت. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع البنك الخاص بك أو فريق الدعم.

يرجى التواصل مع فريق الدعم لتصحيح المشكلة في أقرب وقت ممكن.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو من خلال نموذج الاتصال المتاح في صفحة "اتصل بنا".

فريق الدعم متاح من الساعة 9 صباحًا حتى 3:30 مساءً (بتوقيت الأردن) طوال أيام الأسبوع.

نعم، نحن نرحب بجميع اقتراحاتكم! يمكنك إرسالها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.

نعم، يمكنك إرسال مقترحاتك عبر نموذج خاص في صفحة "اتصل بنا".

نعم، يعتمد ذلك على سياسة الفعالية. يرجى مراجعة التفاصيل الخاصة بالفعالية للتأكد من العدد المسموح.

سيتم توضيح هذه الخصومات عند وجودها عبر الموقع.

تختلف سياسة الإلغاء من فعالية لأخرى. يرجى مراجعة شروط وأحكام الفعالية أثناء الحجز.

يعتمد ذلك على سياسة الفعالية. إذا كان مسموحًا، يمكنك تغيير اسم الحجز من خلال حسابك أو بالتواصل مع فريق الدعم.

نعم، بعض الفعاليات متاحة مجانًا، وستكون موضحة كـ "مجانًا" في صفحة الحجز.

تكون التذكرة الإلكترونية صالحة للاستخدام لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء. خلال هذه الفترة يمكنكم زيارة الموقع التي تم حجز التذكرة لها في أي وقت دون الحاجة إلى إعادة الشراء، مع الالتزام بشروط وأوقات العمل الرسمية.

نعم، يمكنكم بكل سهولة استخدام التذكرة الإلكترونية مباشرة عبر الهاتف المحمول. يكفي إبراز التذكرة الرقمية من خلال شاشة الهاتف عند بوابات الدخول، دون الحاجة إلى طباعتها، مما يسهم في تسهيل إجراءات الدخول والمحافظة على البيئة.

تقدم التذكرة الإلكترونية خصومات مخصصة لبعض الفئات الخاصة. تشمل هذه الخصومات الأطفال دون سن 12 عامًا، شريطة أن يكون الطفل برفقة أحد أفراد عائلته أو مع مجموعة مدرسية. كما يحصل ذوو الاحتياجات الخاصة على خصومات خاصة، مع ضرورة وجود مرافق معهم لضمان تقديم الدعم اللازم خلال الزيارة. في الوقت الحالي، لا تتوفر خصومات إضافية للطلبة أو كبار السن.

التذكرة الإلكترونية متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح سهولة الاستخدام للناطقين بهاتين اللغتين ويضمن وضوح المعلومات والتعليمات المتعلقة بالدخول والاستفادة من الخدمة.

لا تشمل التذكرة الإلكترونية أي خدمات إضافية مثل النقل من وإلى الموقع أو توفير دليل سياحي. تقتصر صلاحية التذكرة على الدخول إلى الموقع فقط.